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更新日期:2025/04/22
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  • 1.買家必看-流程購物說明
* 首先*  您必須先加入會員.才有會員批發價格
     ➡️ 登入會員
     ➡️ 把您喜愛的商品加入購物車
     ➡️ 完成訂單及資料後送出
     ➡️ 訂單完成請在 三天 完成匯款.並通知對帳.請將付款資料提供於 " 新增訂單後續聯絡 " 以方便對帳
     ➡️ 超過三天則無任何優惠.嚴重者列入黑單.公布各大社團.報警處理!

* 運費為暫定金額,有些商品材積較大或較重,運費不足會另行通知,補足運費後請通知,立即為您出貨。

* 若有突發狀況會另行通知.倘若無法認同我們的作業方式.或是無法等待商品及追加的買家.切記請勿下單.以免產生不必要的買賣糾紛

* 尺寸大小不合或不喜歡商品.是無法退換貨.如有不便之處敬請見諒!

* 每年換季潮.商品容易缺斷貨或遇到卡海關.不可預期到貨的突發狀況.可同意再下單!
* 品牌或商品是仿單雜誌款.實品與圖片有些差距.可同意再下單!
* 所有商品除了非人為瑕疵可退貨之外.並沒有七天鑑賞期.可接受在下單喔!
  • 2.訂購單匯款時間說明.購物金
* 本館24H隨時可以下單.下單完成請在 三天 內完成匯款.並 通知對帳

* 統一成單與訂購.逾期匯款的.就要等下個工作天了喔!

* 缺斷貨退款於後續聯絡告知.則退購物金(會員點數)

  • 3.查詢訂單及查看訂單後續聯絡說明
* 請先登入會員

* 點選右上角 查訂單 進入到您的購物紀錄中.並點選 詳細 .你就可以看到您的購物紀錄訂單了

* 匯款完成通知請於訂單的右下有一個 新增訂單後續聯絡 給於資料.有任何問題也可以在此留言給我們
  • 4.商品尺寸及圖片樣式說明
* 商品大部分 尺寸/圖片/樣式 僅供參考.請各位闆闆買家拿到商品後自行精準的測量再行標示實際尺寸數字.圖片樣式請自行拍照.這樣才能確保正確.我們也會盡力減少照片與實品的差異.但拍攝角度和每台電腦顯示不同且不同批生產可能會有些微的差異.可接受在下訂單
 
* 均為 價商品批發 .請勿將專櫃或高檔商品來做比較.若對商品質疑.請先少量批購看品質.希望彼此都有愉快的交易
  • 5.瑕疵商品定義及如何退貨說明
* 所有商品除了非人為瑕疵可退貨之外.並沒有七天鑑賞期.可接受在下單

* 可退貨原則
* 商品破洞達直徑超過2cm無法修補為準
* 無法去除的大面積油漬直徑超過5cm無法自行清洗為準
* 寄錯商品.請於收到貨當天與我們聯繫處理
* 貨品寄出前會有詳細品管檢查.不接受惡勿破壞.也會非常盡力做到無瑕疵問題
* 寄錯商品或是瑕疵商品一律退款處理將不會在補寄
* 闆闆們確定顧客收到商品達到可退貨原則.請附上兩張商品照片 全照和局部照 傳送至LINE或信箱

* 信箱 主旨請寫上瑕疵申請
1.訂單編號+商品貨號+價格
2.訂購人姓名
3.商品退貨原因.瑕疵狀況
4.退款帳號
* 收到申請退回通知後也請將以上資料連同瑕疵商品一起附上處理

* 不可退貨原則
* 部分商品無吊牌
* 外包裝袋破損.小小損壞.一點點的小污損.照片的色差.尺寸不合
* 因利潤微薄.來回運費我們實在是無法一一吸收.請買家能多多體諒.可接受者在購買.謝謝

* 注意
* 申請退貨辦理.請於收到商品當天告知申請.逾期將不受理.就算自行退回也不予理會
* 收到回覆通知三天內將商品寄回-郵戳為憑.逾期不受理
* 寄回商品請完整寄回收到貨之原始狀態
* 商品出貨前包裝上做上特別記號.請勿拿別家批發商瑕疵商品寄回要求瑕疵退換.經發現請自行負擔運費幫您寄回
光鈴興業有限公司
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